Hjelpemiddelsentralen for Alta: Lakselv og Tromsø

Sentralen for Alta

By	Alta
Kommune	Alta
Hjelpemiddelsentral	Nav hjelpemiddelsentral Troms og Finnmark

Besøksadresse	Stakkevollvegen 49, 9010 Tromsø; Peder Sivertsens vei 20, 9700 Lakselv
Postadresse	Postboks 2024, 9265 TROMSØ
Åpningstider	Hverdager 09.00–14.30 (både Tromsø og Lakselv)
Telefon	55 55 11 11 Telefonen er åpen på hverdager fra 09.00 til 11.15 og fra 12.15 til 14.30.
Navs egen side	Se Navs egen side

Kontaktopplysningene er sist kontrollert mot nav.no 30. oktober 2026. Navs egen side gjelder hvis noe er endret.

Alta hører til Nav hjelpemiddelsentral Troms og Finnmark. Sentralen er én enhet med to kontorsteder: Tromsø og Lakselv. For Alta er Lakselv det nærmeste. Nav oppgir ikke noe kontorsted i Alta. Adresse og telefon står i boksen på denne siden.

Det du trenger i hverdagen, ordner du likevel som regel med kommunens lokale hjelpemiddellager i Alta.

Finnmark-sentralen i Lakselv lever videre

I 2012 hadde Finnmark sin egen hjelpemiddelsentral i Lakselv i Porsanger, på samme adresse som i dag. Den gamle oppføringen står som Hjelpemiddelsentralen i Finnmark. Etter fylkessammenslåingen i 2020 ble Finnmark og Troms én sentral, og den fortsatte som én enhet også etter at fylkene ble delt igjen 1.1.2024.

Lakselv er altså ikke lagt ned, men er et kontorsted under Nav hjelpemiddelsentral Troms og Finnmark. Alta kommune viser selv til sentralen i Lakselv når du har spørsmål om regelverket. Søknader om bil og spesialutstyr behandles av Nav bilsenter Nord-Norge i Tromsø.

Lokalt hjelpemiddellager i Alta

Ved midlertidig behov kan du låne enkelte hjelpemidler av kommunen i inntil tre måneder, for eksempel rullator, dusjstol og rullestol. Krykker låner ikke lageret ut. Der ber kommunen deg kontakte Alta legevakt eller apotek.

Hovedregelen er at du henter og leverer selv. Du kan også avtale levering, men kommunen skriver at utlevering kan ta noe tid. Kan du eller noen i familien hente på lageret, går det ofte raskere. Lageret har kort åpningstid og er stengt to dager i uka, så sjekk tidene i boksen før du drar. Mer om ordningen står i kommunalt hjelpemiddellager.

Varig behov: ergoterapeuten i Alta

Varer behovet mer enn to år, og er funksjonsevnen vesentlig nedsatt, er det Nav som dekker. Alta kommune viser til ergoterapeutene når du har behov utover korttidslånet. De kan kartlegge og hjelpe deg å søke. Nav oppgir 17 dagers forventet saksbehandlingstid for hjelpemidler til dagliglivet, og leveringstiden kommer i tillegg. Les mer i kommunens hjelpemiddelformidler.

Kommunale hjelpemiddelteknikere monterer og reparerer det som krever spesialkompetanse og verktøy. Enklere montering og vedlikehold kan de lære deg eller pårørende å gjøre selv.

Levere tilbake i Alta

Lageret i Alta tar imot både korttidslån og hjelpemidler du har hatt på langtidslån fra Nav. Tre ting er greie å vite:

• Kontakt lageret først. Kommunen ber deg ta kontakt før du leverer. Det kan også gjøres med skjemaet på kommunens side.
• Rengjør hjelpemidlet. Alt skal vaskes før det leveres tilbake.
• Hygienehjelpemidler tas ikke imot av hygieniske årsaker. Spør lageret hva du skal gjøre med dem.

Kan du ikke levere selv, kan transport avtales, men du må regne med noe ventetid. Hjelpemidler fra Nav er folketrygdens eiendom og skal tilbake når du ikke trenger dem. Se slik leverer du tilbake hjelpemidler.

Bor du i en annen kommune i Finnmark, finner du sentralen i kommuneoppslaget. Se også hjelpemiddelsentralen for Lakselv og hjelpemiddelsentralen for Hammerfest.

Kommunalt hjelpemiddellager i Alta

Trenger du et hjelpemiddel for en kort periode, er det kommunen – ikke Nav – som låner ut.

Tjenesten	Lokalt hjelpemiddellager (Alta kommune)
Åpningstider	Åpningstider og telefontid: mandag 12–15, tirsdag stengt, onsdag 12–15, torsdag stengt, fredag 08–12.
Slik låner du	Kontakt lageret (tlf. 78 45 55 10, tastevalg 4, e-post hjelpemiddellager@alta.kommune.no, eller skjemaet på siden) og hent selv, eller avtal levering. Korttidslån inntil 3 måneder, f.eks. rullator, dusjstol, rullestol og gripestang. Krykker: kontakt Alta legevakt eller apotek. Hjelpemidler rengjøres før retur; hygienehjelpemidler tas ikke imot.

Kilde: Alta kommunes egen side, lest 2026-10-30. Kommunen endrer praksis og åpningstider – sjekk siden før du drar.

Finn sentralen for en annen kommune i kommuneoppslaget.