Nav hjelpemiddelsentral Øst-Viken ligger på Greåker

Kontaktopplysninger

Besøksadresse	Gamle Tindlundvei 3, 1718 Greåker
Postadresse	Postboks 173, 1720 GREÅKER
Åpningstider	Hverdager 09.00–15.00
Telefon	55 55 11 11 Telefonen er åpen på hverdager fra 09.00 til 11.15 og fra 12.15 til 14.30.
Teknisk service og reparasjon	917 81 122(utenom åpningstid: hverdager 15.30–24.00, helger og helligdager 08.00–24.00)
Dekker	Øst-Viken (Østfold)
Kontornummer	4701
Tolketjenesten	Tolketjenesten i Øst-Viken Telefon: 41 32 07 16 SMS: 41 71 60 90 E-post: nav.tolketjenesten.ost-viken@nav.no Akutt tolk: 99 48 18 10(videosamtale, ring eller sms; kl. 14.30–08.00) Bestilling: tolkebestilling.nav.no
Bilsenter	Nav bilsenter Østlandet
Navs egen side	Se Navs egen side

Kontaktopplysningene er sist kontrollert mot nav.no 30. oktober 2026. Navs egen side gjelder hvis noe er endret.

Nav hjelpemiddelsentral Øst-Viken er hjelpemiddelsentralen for Østfold, og den ligger på Greåker i Sarpsborg. Leter du etter «hjelpemiddelsentralen i Østfold», er det denne du mener. Sentralen dekker alle de 12 kommunene i Østfold, fra Halden og Aremark i sør til Moss og Indre Østfold i nord. Adresse, telefon og åpningstider står i faktaboksen på denne siden, hentet fra nav.no.

Som privatperson er sentralen sjelden det første stedet å ringe. Trenger du et hjelpemiddel hjemme, starter saken i kommunen der du bor.

Hvorfor heter sentralen Øst-Viken når Viken er borte?

Viken fylke ble oppløst 1.1.2024, og Østfold ble eget fylke igjen. Navnet på sentralen ble likevel ikke endret tilbake. I Enhetsregisteret het enheten «Nav hjelpemiddelsentral Østfold» fram til 7. april 2020, da den fikk navnet Øst-Viken. Adressen på Greåker er den samme som dette nettstedet oppga for Østfold-sentralen i 2012, så sentralen har ikke flyttet.

Den gamle siden Hjelpemiddelsentralen i Østfold står fortsatt for den som leter etter det navnet. Telefonnumrene derfra gjelder ikke lenger. Alle sentralene har nå et felles nummer, og det står i faktaboksen.

Hva gjør hjelpemiddelsentralen i Øst-Viken?

Sentralen er Navs regionale enhet for hjelpemidler i Østfold. Nav skriver at den «bistår kommuner og andre samarbeidspartnere ved kompliserte hjelpemiddel- og tilretteleggingsbehov». I praksis betyr det at sentralen

• behandler søknader når behovet er varig, som Nav i praksis regner som mer enn to år,
• låner ut hjelpemidlene, som er folketrygdens eiendom,
• leverer til kommunene, som regel én gang i uka etter en fast kjørerute,
• gir råd og tar seg av utprøving, teknisk hjelp og reparasjoner som kommunen ikke klarer selv.

Under sentralen ligger også Tolketjenesten i Øst-Viken, for døve, døvblinde og hørselshemmede. Søknader om bil og spesialutstyr i bil fra Østfold behandles ikke på Greåker, men av Nav bilsenter Østlandet på Økern i Oslo. Se Nav bilsenter.

Slik går du fram: kommunen først

1. Kontakt kommunen. En ergoterapeut, fysioterapeut eller hjelpemiddelformidler i kommunen kartlegger behovet ditt.
2. Kortvarig behov: Kommunen låner deg hjelpemiddelet fra sitt eget lager.
3. Varig behov: Kommunen hjelper deg å søke sentralen. Nav oppgir 17 dagers forventet saksbehandlingstid for hjelpemidler til dagliglivet (per 5.10.2026). Leveringstiden kommer i tillegg.
4. Levering: Sentralen sender hjelpemiddelet til kommunen, som leverer det til deg og viser deg hvordan det brukes.

Gjelder det arbeid eller høyere utdanning, kan du kontakte sentralen direkte. Haster det, er det kommunalt ansatte som melder hasten til sentralen. Les mer om hjelpemiddelsaker som haster. Usikker på om kommunen din hører hit? Bruk kommuneoppslaget.

Kommunenes egne lager i Østfold

Trenger du noe for en kortere periode, for eksempel etter en operasjon, er det kommunens lager du skal til, ikke Greåker. Tilbudet varierer fra kommune til kommune:

Kommune	Korttidslån
Fredrikstad	Favi på Gressvik. Lånet er gratis i inntil tre måneder, men frakt koster fra 148 kr hver vei.
Sarpsborg	Hjelpemiddellageret i sentrum, drevet av Sarpsborg ASVO. Det meste er gratis å låne, men krykker må leies eller kjøpes.

Mer om tilbudet står på sidene om hjelpemidler i Fredrikstad og hjelpemidler i Sarpsborg. For de andre kommunene: spør ergoterapitjenesten i kommunen.

Levere tilbake hjelpemidler i Østfold

Hjelpemidler fra Nav er utlån og skal leveres tilbake når du ikke trenger dem lenger. Kontakt kommunen eller sentralen. Ved dødsfall er det kommunen som henter hjelpemidlene. Reglene står i må hjelpemidler leveres tilbake?, og alle sentralene finner du i oversikten over hjelpemiddelsentralene.

Kommunene Nav hjelpemiddelsentral Øst-Viken dekker

Østfold (12 kommuner)

• Aremark
• Fredrikstad
• Halden
• Hvaler
• Indre Østfold
• Marker
• Moss
• Rakkestad
• Råde
• Sarpsborg
• Skiptvet
• Våler (Østfold)

Bor du et annet sted? Bruk kommuneoppslaget.

Adresser og avdelinger

• Nav hjelpemiddelsentral Øst-Viken (hovedkontor)
  Gamle Tindlundvei 3, 1718 Greåker

Tjenester

• Utprøving og søknad
• Sjekk saken din
• Levering av hjelpemidler
• Søknader som haster
• Teknisk bistand og reparasjon
• Tolketjenesten
• Bil og spesialutstyr
• Brukerutvalg

De gamle fylkessidene

Før fylkessammenslåingene hadde hvert fylke sin hjelpemiddelsentral. Disse gamle fylkessidene på nettstedet viser hit:

• Hjelpemiddelsentralen i Østfold

Steder

• Sarpsborg
• Fredrikstad
• Halden