Trappeheis fra Nav: vilkår, søknad og hva du betaler selv

Ja, du kan låne trappeheis av Nav hjelpemiddelsentral hvis du har varige bevegelsesvansker og ikke klarer trappen til inngangen eller til rommene du trenger i hverdagen. Søknaden går nesten alltid gjennom kommunen, som kartlegger behovet og måler trappen. Heisen er et utlån: Den eies av folketrygden og skal leveres tilbake når du ikke trenger den.

Selve heisen, monteringen og reparasjonene betaler Nav. Men Nav dekker ikke bygningsmessige arbeider, strøm fram til heisen eller byggesaksgebyr til kommunen. Det er de kostnadene du bør spørre om tidlig.

Hvem kan få trappeheis fra Nav?

Nav skriver at trappeheis eller støttesystem i trapp kan være aktuelt hvis du

• trenger heis for å komme til inngangen og nødvendige rom, som soverom, stue, kjøkken og bad,
• har nedsatt gangfunksjon og ikke klarer å gå i trapp, eller
• har falt i trappen og føler deg utrygg når du går i den.

I tillegg gjelder de generelle vilkårene for hjelpemidler fra Nav:

Vilkår	Hva det betyr
Varig funksjonsvanske	Folketrygdloven § 10-6 krever at funksjonsevnen er «vesentlig og varig nedsatt». Nav regner det som varig når vanskene varer i mer enn to år.
Behov på grunn av bevegelsesvansker	Heisen skal kompensere for at du ikke klarer trappen, og gjøre deg mer selvstendig.
Nødvendig og hensiktsmessig	Loven krever at tiltaket er nødvendig og hensiktsmessig. Kan behovet løses på en enklere måte, får du ikke det dyrere hjelpemiddelet.
Medlem av folketrygden	Gjelder de fleste som bor i Norge.

Trenger du heis bare en kort periode, for eksempel mens et brudd gror, er det kommunen og ikke Nav som har ansvaret for å finne en løsning.

Hvilke typer kan du få?

Nav låner ut tre løsninger for trapp, og hvilken du får, avhenger av hvordan du forflytter deg.

• Trappeheis med sete: Setet går på en skinne som monteres i trappetrinnene. Du må klare å flytte deg av og på heisen selv.
• Trappeheis med plattform: Du kjører rullestolen rett inn på plattformen. Finnes for rette og svingte trapper, men krever mye plass i og foran trappen.
• Støttesystem i trapp: Et bevegelig håndtak langs veggen, et gåhjelpemiddel for deg som kan gå i trappen med støtte.

Du kan få trappeheis både til innetrapp og utetrapp. Hvordan heisen virker, står i hvordan fungerer en trappeheis? Trenger du å komme opp med rullestol uten å flytte deg, kan også en løfteplattform være et alternativ.

Slik søker du, steg for steg

Du begynner hos kommunen, ikke hos Nav. Nav skriver at du skal kontakte kommunehelsetjenesten, som kartlegger hva du trenger og «utformar søknaden» for deg.

1. Kontakt kommunen. Spør etter ergoterapeuten eller hjelpemiddelformidleren i kommunen.
2. Kartlegging hjemme. Formidleren kommer hjem, ser på trappen og hvordan du beveger deg, og dokumenterer med bilder og mål.
3. Godkjenning fra huseier og eventuelt styret. Leier du, må huseier godkjenne. Bor du i borettslag, må styret godkjenne. Eier du selv, signerer du både som beboer og huseier.
4. Søknaden sendes. Formidleren sender søknaden med vedleggene nedenfor til Nav hjelpemiddelsentral.
5. Vedtak. Innvilgelse kan komme skriftlig eller muntlig. Avslag får du alltid skriftlig.
6. Prosjektering. Nav bestiller prosjektering fra leverandøren, som kommer på befaring og lager tegning. Nav godkjenner pristilbudet og bestiller heisen.
7. Montering og opplæring. Leverandøren avtaler tid med deg og gir opplæring ved overleveringen.

Hvilken hjelpemiddelsentral som behandler søknaden, avhenger av hvor du bor. Du finner din i kommuneoppslaget.

Dette skal ligge ved søknaden

• Søknadsskjema med tilleggsskjema T09 (Adkomst til og i bolig).
• Godkjenningsskjema signert av beboer, huseier og eventuelt styret i borettslaget. Det ligger sammen med T09.
• Måltegninger av trappen.
• Bilder av trappen slik den er i dag.
• Bekreftelse fra en fagperson på at du trenger heisen, og hvorfor.
• Bekreftelse på at noen har tatt ansvaret for opplæring og oppfølging.

Du kan gi formidleren fullmakt til å fylle ut og sende søknaden. Da erstatter signaturen på fullmakten signaturen på søknaden. For fastmonterte hjelpemidler må du likevel signere godkjenningsskjemaet i tillegg.

Hvor lang tid tar det?

Nav oppgir en forventet saksbehandlingstid på 17 dager for hjelpemidler til dagliglivet (per oktober 2026). Det er tiden fra Nav mottar søknaden til vedtaket er fattet. Leveringstiden kommer i tillegg, og for en trappeheis er den lengre enn for de fleste hjelpemidler, fordi heisen må prosjekteres og ofte lages etter målene av trappen.

Fase	Hva som avgjør tiden
Kartlegging i kommunen	Ventetiden hos ergoterapeuten i din kommune
Saksbehandling hos Nav	Nav oppgir 17 dager, lengre hvis opplysninger mangler
Prosjektering og befaring	Leverandørens kapasitet og om trappen er rett eller svingt
Byggesak (felles oppgang)	Kommunens saksbehandling. Det er ingen frist for søknader om unntak, ifølge Kunnskapsbanken
Montering	Avtale mellom deg og leverandøren

Nav oppgir ingen samlet tid fra søknad til ferdig montert heis. Spør kommunen hva som er vanlig der du bor. Nav skriver at saker der opplysningene ikke er fullstendige eller korrekte, kan ta lengre tid, så sørg for at målene, bildene og signaturene er på plass.

Hva må du betale selv?

Selve heisen er gratis å låne. Montering, periodisk ettersyn og reparasjon er Navs ansvar. Disse kostnadene dekker ikke Nav:

Kostnad	Hvem betaler
Strøm og jordfeilbryter fram til heisen, hvis det ikke finnes i rommet	Du
Byggesaksgebyr til kommunen, hvis byggesak trengs	Du
Bygningsmessige forbedringer i boligen	Du eller huseier
Rekkverk på begge sider av trappen	Huseier
Brannteknisk vurdering og tiltak i felles oppgang	Du eller borettslaget/sameiet
Ta vare på deler som demonteres	Du eller huseier

Nav skriver at du kan undersøke om kommunen har tilskudd til de bygningsmessige utgiftene. Slike tilskudd er som regel behovsprøvd. Hva en heis koster hvis du heller vil kjøpe selv, står i hva koster en trappeheis?

Bor du i borettslag eller sameie?

Står trappen i en felles oppgang, trenger du styrets godkjenning, og trappen er rømningsvei. Ifølge Kunnskapsbanken er periodisk sikkerhetskontroll og gebyret for den dekket av Nav, men byggemeldingsgebyret og elektrikeren som lager tilkoblingspunkt i oppgangen må du eller borettslaget betale. Når styret kan nekte, står i kan borettslaget nekte trappeheis?

Tilskudd i stedet for heis

Fyller du vilkårene for trappeheis eller løfteplattform, kan du i stedet få et tilskudd til å bygge om boligen, slik at alle nødvendige rom kommer på ett plan. Ordningen står i hjelpemiddelforskriften § 2, og forutsetningen er at heisen ikke installeres. Ifølge Nav tilsvarer tilskuddet det heisen ville ha kostet. Kostnaden vurderes ut fra Navs rammeavtale, med mva.

Tilskuddet dekker sjelden hele ombyggingen, så du trenger en finansieringsplan. Det kan kombineres med kommunens ordninger, Husbanken og banklån. Ikke start arbeidet før du har vedtak fra Nav. Mer om ombygging og andre ordninger står i tilpasse boligen.

Når du har fått heisen

• Lading: Heisen skal alltid stå til lading når den ikke er i bruk.
• Varsling: Ha med mobiltelefon eller trygghetsalarm når du bruker heisen, i tilfelle den stopper.
• Feil: Sjekk laderen og nødstoppen. Ring deretter teknikeren i kommunen. Utenom åpningstid har Nav en servicetelefon for akutt reparasjon: 917 81 122, hverdager 15.30–24 og helg og helligdag 08–24.
• Endringer: Si fra til kommunen eller hjelpemiddelsentralen hvis du flytter, også innenfor kommunen, eller flytter på institusjon.

En fastmontert heis kan ikke byttes som andre hjelpemidler. Endrer behovet seg, må det sendes ny søknad med nye mål og signaturer.

Flytting og tilbakelevering

Heisen følger ikke boligen. Selger du, må du si fra til megleren og kjøperen. Gi kommunen beskjed straks overtakelsesdatoen er avtalt, så varsler kommunen hjelpemiddelsentralen, som demonterer. Nav tetter hull og flikker sår i veggen etter monteringen, men dekker ikke annen istandsetting. Mer om dette i må hjelpemidler leveres tilbake?

Hvis du får avslag

Du kan klage til Nav hjelpemiddelsentral. Klagefristen er seks uker, jf. folketrygdloven § 21-12, og fristen står også i vedtaket. Du kan ikke klage på et muntlig avslag, men avslag gis alltid skriftlig. Får du ikke medhold, går klagen til Nav klageinstans. Nav oppgir en forventet behandlingstid på 17 uker hos Nav-enheten og 5 måneder hos klageinstansen.

Vedtak fra klageinstansen kan ankes til Trygderetten. I dag sendes anken via Nav klageinstans. Fra 1. januar 2027 skal anken sendes direkte til Trygderetten. Slik skriver du klagen: klage på vedtak om hjelpemidler.

Fyller du vilkårene for trappeheis, kan Nav i noen tilfeller heller gi tilskudd til ombygging i stedet for heis.